A napokban röppent fel a hír, hogy a Toshiba után a HP is rengeteg akkumulátort visszahív, és mivel nagyon gyakran előkerül a kérdés ezért ideje, hogy átfogóan beszéljünk a problémáról. Az akkumulátorok mind a kettő gyártó esetén a tűzveszélyességük miatt kerültek visszahívásra, amelynek esélye csekély, de lévén anyagi kár és főként sérülések okozására is alkalmasak, ezért ez egyáltalán nem elhanyagolható.
MITŐL TŰZVESZÉLYES AZ AKKUMULÁTOR?
A kérdés nem csupán jogos, hanem egészen kiváló is. Az akkumulátorokat a laptop üzemben tartására használjuk és nem fűtésre. Az akku töltés alatti felmelegedése természetes jelenség, azonban közel sem mindegy mennyire képes felmelegedni. Az extrém hőhatás roncsolhatja az akkumulátorban lévő cellákat, amelyek ezáltal lesznek tűz- és robbanásveszélyesek.
Ennek az esélye nagyon csekély, és olykor több dolog együttállása szükséges hozzá. Ilyen, ha napon felejtük a gépet töltés alatt, vagy ha ágyban van, takaróval-párnával körülvéve a laptop, ugyanis ilyenkor a termelt hő távozása nem megoldott, és ilyenkor bizony túlmelegszik az akkumulátor. Normál esetben ennek a mértéke bőven tűréshatáron belül van, de hibás akkumulátor szériák esetén és/vagy szerencsétlen helyzetben előfordulhatnak tűzesetek.
HP LAPTOP AKKUK VISSZAHÍVÁSA
A HP oldalára kikerült felhívás tanúbizonysága szerint egyes, 2013 márciusa és 2015 augusztusa között értékesített laptophoz adott VAGY pótalkatrészként értékesített akkumulátora érintett tűzveszélyességgel, így azok díjmentes csere keretén belül visszahívásra kerültek.
A hangsúly a laptophoz adott VAGY pótalkatrészként értékesített akkumulátor összetett kifejezésén van. Ez azt jelenti, hogy ha vettél 2013 márciusa és 2015 augusztusa között vadonatúj HP laptopot, vagy vásároltál korábban gyártott laptophoz akkumulátort 2013 márciusa és 2015 augusztusa között, akkor a te akkumulátorod ugyanúgy érintett lehet. Előbbi esetben biztos a csere szüksége, utóbbi esetben csak lehetséges.
Az érintettség kiderítésére két lehetőség is van:
1. A HP magyar oldalát felkeresve megtalálod az érintett gépek listáját
2. Letöltheted a HP segédprogramját, ami megállapítja ezt helyetted: Letöltés
Az érintett HP laptopok listája, amelyek gyárilag ilyen akkuval lettek értékesítve:
● HP Compaq CQ45, CQ58
● HP Envy dv6
● HP Pavilion 14, Pavilion 15, Pavilion 17
● HP Pavilion G4, G6, G7
● HP 1000, HP 2000
● HP 240, 245, 246, 250 G1, 255 G1
● HP 450, 455, 650, 655
● HP ProBook 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2
● HP ProBook 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s
Az érintett akkumulátor vonalkódszám kezdő 5 karaktere:
6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL, 6EBVA
Ha az akkumulátorodon ezeket a betűket olvasod, akkor 100%-ban biztos lehetsz, hogy jogosult vagy az akkumulátor cseréjére. Ha a fenti listában megtaláltad a géped típusát az nem jelenti biztosan azt, hogy jogosult vagy a cserére. A korábban linkelt program letöltésével és futtatásával is meggyőződhetsz az érintettségről.
MIT TEGYEK A HP AKKUMMAL, HA ÉRINTETT VAGYOK?
Ha a gépedben lévő akkumulátoron olvasható vonalkódszám egyezik a fentiekkel és a letöltött program alapján is szükséges a csere, akkor a HP erre a célra létrehozott oldalán tudod igényelni a cserét.
Az akkumulátor csere megindításához kattints ide.
A cserére kizárólag azon akkumulátorok jogosultak, amelyek vonalkódszáma egyezik a fent leírtak valamelyikével. A cserefolyamat megindításához szükséges megadnod a gép pontos típusát, sorozatszámát, az akkumulátor vonalkódszámát, kiválasztanod Magyarországot és egy e-mail címet megadnod, amelyen értesíthet a gyártó téged a folyamatról.
TOSHIBA LAPTOP AKKUK VISSZAHÍVÁSA
A Toshiba akkumulátorok visszahívása hasonló okok miatt történt még idén, év elején, a Toshiba által kiadott hivatalos közlemény szerint.
Látható, hogy a Toshiba esetén a közel 5 éves időtartamot felölelő időszak jelentősen hosszabb, így jelentősen nagyobb azon akkumulátorok száma is, amit visszahívnak. Szám szerint összesen 101.000 darab Toshiba akkumulátor érintett a visszahívásban. Az akkumulátor ezúttal is lehet a géphez gyárilag adott és utólag értékesített.
Az érintettség kiderítésére két lehetőség is van:
1. A Toshiba magyar oldalát felkeresve megtalálod az érintett gépek és akkumulátorok listáját
2. Letöltheted a Toshiba segédprogramját, ami megállapítja ezt helyetted: Letöltés
Az érintett Toshiba laptopok listája, amelyek gyárilag ilyen akkuval lettek értékesítve:
● Portege R700, R830
● Qosmio X70-B
● Satellite C50-A, C50D-A, C55D-A, C70-A, C70-B, C70D-A, C70D-B, C850, C870, C875, C875D, L70-A, L70-B, L830, NB10-A, P70-A, P845T, P850, R830, R840
● Satellite Pro C50-A, C70-B, L70-A, L830
● Tecra A-50
● Tecra R840
Az érintett Toshiba laptopok listája, amelyekhez pótalkatrészként adhattak tűzveszélyes akkut:
● Portege gépcsalád: R700, R830
● Qosmio gépcsalád: X70-B
● Satellite gépcsalád: A660, B40, C50-A, C50D-A, C50DT-A, C55-A, C55D-A, C55T-A, C640, C660, C660D, C670, C670D, C70-A, C70-B, C70D-A, C70D-B, C850, C850D, C855, C855D, C870, C870D, C875, C875D, L630, L635, L650, L650D, L655, L655D, L670, L670D, L675, L675D, L70-A, L70-B, L730, L745, L750, L750D, L755, L755D, L770, L770D, L775, L830, L840, L850, L850D, L855, L855D, L870, L870D, L875, L875D, M840, NB10-A, P70-A, P750, P755, P770, P840, P845, P845T, P850, P855, P870, P875, R630, R830, R840
● Satellite Pro gépcsalád: A50-A, C40-A, C50-A, C50D-A, C660, C660D, C70-A, C70-B, C850, C870, L630, L650, L670, L70-A, L770, L830, L840, L850, L870, NB10-A
● Tecra: A50-A, R840
● Toshiba NB510.
A fenti kettő lista úgy értelmezhető, ha az első listában megtalálod a géped, akkor 100%-ban biztos lehetsz afelől, hogy cserére szorul az akkumulátorod. Ha a második listában van a laptopod és cserélted az akkumulátorát, akkor fennáll az esélye a csereérettségnek. Teljesen biztos ezúttal is a segédprogram letöltésével és futtatásával lehetsz.
MIT TEGYEK A TOSHIBA AKKUMMAL, HA ÉRINTETT VAGYOK?
Ha a gépedben lévő akkumulátor cseréje szükséges a letöltött program szerint, akkor a Toshiba magyarországi ügyfélszolgálatán tudsz érdeklődni a csere menetéről. A cserére kizárólag azon akkumulátorok jogosultak, amelyek sorozatszáma egyezik a Toshiba oldalán leírtak valamelyikével.
TENNIVALÓ TŰZ ESETÉN
Amire mindenképp szükség van ilyen esetben, hogy szüntessük meg az áramellátást. Az ilyen mértékű akkumulátor túlhevülés szinte kivétel nélkül a töltés allapotában történik, így minél hamarabb húzzuk ki a fali aljzatból a töltőt! Ezt követően lehetőség szerint minél gyorsabban kapcsoljuk ki a készüléket, és távolítsuk el az akkumulátort.
Ilyenkor azonnal meg kell kezdeni az akkumulátor hűtését. Optimális eset, ha ki tudjuk venni gyorsan az akkumulátort, erre azonban a valóságban nagyon kevés esély van, főleg saját testi épséged kockáztatása nélkül.
Vízzel kizárólag olyan esetben próbálkozz oltani az akkumulátortüzet, ha a fenti megoldások nem megoldhatóak és ki van húzva a hálózati áramból a töltő! Tilos ugyanis áram alatt lévő eszközöket vízzel oltani!
Ha az akkumulátorunk a laptopon belül kezd füstölni, égni, sajnos számolnunk kell vele, hogy a víz tönkreteszi a készüléket, azonban egy meggyulladó tűz máshová is átterjedhet, az égő akkumulátor pedig úgyis garantáltan tönkreteszi a készülékünket.
TIPPEK AZ AKKUMULÁTORTŰZ MEGELŐZÉSÉHEZ
● Tartsuk be a gyártó utasításait mind a használatra, mind a tárolásra vonatkozóan.
● Csak az arra alkalmas – gyári vagy azzal megegyező minőségű – töltővel töltsük.
● Ne tároljuk más éghető anyagokkal együtt az akkumulátort.
● Ne helyezzük az akkumulátort fűtőberendezések közelébe, és ne tegyük ki napsugárzásnak hosszú ideig.
● Ne halmozzuk fel az elemeket, akkumulátorokat. Minél több ilyen tárgyat tárulunk együtt, annál nagyobb a valószínűsége, hogy meggyulladnak.
● Védjük az akkumulátort a sérüléstől, zúzódástól, kilyukadástól. Ne dobáljuk, ne lépjünk rá, ne pakoljunk rá nehéz tárgyakat.
● Csomagoljuk be az, akkumulátort külön-külön, hogy ne érhessenek egymáshoz, vagy ragasszuk le a pozitív és a negatív pólust.
● Kezeljük ezeket az eszközöket veszélyes hulladékként, ne dobjuk a háztartási szemét közé. Ma már sok helyen (élelmiszerboltokban, bevásárlóközpontokban) lehet – speciális gyűjtőkbe – dobni őket.
VÉGSZÓ
Reméljük ezzel a cikkel sikerült minden kérdésedet megválaszolnunk. Ha kérdésed lenne, vagy segítségre van szükséged, írj bátran a cikk alatt kommentben, vagy keress minket, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére, elérhetőségeink bármelyikén.
Ha tönkrement a laptop akkumulátorod, fordulj bátran hozzánk, szinte minden laptophoz tartunk raktáron akkumulátort, amire 1 év teljeskörű cseregaranciát vállalunk. A raktáron lévő akkumulátorokat azonnal átveheted a szaküzletünkben (1085 Budapest, József körút 67.), vagy kiszállítjuk az ország bármely területére 1 munkanap alatt.
Ha nem érzed magad teljesen biztosnak a laptopodhoz való akkumulátor kiválasztásában, akkor az info@laptopszaki.hu e-mail címen vagy a +36 30 571 8178, +36 1 631 5906 telefonszámokon kollégáink állnak rendelkezésedre.
