Ha Windows 7-et használsz, és az utóbbi napokban kellett újraindítanod a géped a frissítések telepítése miatt, akkor az AMD videokártyád új driverének telepítésével várj egy pillanatot. A lehető legrosszabbkor időzítette a Microsoft az egyik frissítés kiadását, pontosan arra a napra, amikor az AMD vadonatúj Catalyst Omega drivercsomagja is megjelent. A szóban forgó KB3004394 frissítés pedig pontosan egy dolgot akadályoz meg: új VGA driver feltelepítését. Taps.
A Microsoft kisvártatva beismerte hibáját és javasolja, hogy átmenetileg kézileg távolítsuk el a KB3004394 nevű frissítést. A KB3004394 egyébként a Windows Root Certificate Program decemberi frissítése, és az AMD videokártya driverek telepítésének megakadályozásán kívül problémákat okoz a Windows Defender védelmében, a VirtualBox futtatásában és furcsa hibákat idéz elő az UAC (Felhasználói fiókok felügyelete) működésében is. Így, ha nem AMD VGA-d van, akkor sem érdemes telepíteni a frissítést (illetve törölni, ha megtörtént a telepítés). A problémában kizárólag a Windows 7 és a Windows Server 2008 érintett, a Windows 8/8.1 és a Windows 10 nem.
If you are having issues installing a GFX driver, remove Microsoft update KB3004394 from your system. Broken update; prevents driver install
— Robert Hallock (@Thracks) 2014. december 12.
A Microsoft időközben kiadott egy frissítést, amely megjavítja a frissítést. Reméljük a frissítést javító frissítés jól működik, és nem lesz szükség egy frissítést javító frissítés javítására kiadott harmadik frissítésre. A javítócsomag KB3024777 névre hallgat és letölthető a Windows Update-ről vagy a Microsoft Terméktámogatásról.
Kézileg úgy tudod eltávolítani a KB3004394-et, hogyha megnyitod a Vezérlőpultot, azon belül a Programok kategóriát, a Programok és Szolgáltatások alkategóriát, és amott a „Telepített frissítések megjelenítése” címre kattintasz (ha ugyanezt elkezded begépelni a Start menübe, akkor is ugyanazt az eredményt kapod). Itt jobb kattintasz a KB3004394-en, és az Eltávolítást választod. A változás életbelépéséhez újraindítás szükséges.